-
Un programa consolidado de envíos internacionales
-
¿Por qué está en espera un pedido?
-
Ajustar los costes de envío
-
Herramientas de la pantalla de detalles del pedido
-
¿Cómo gestiono un reembolso?
-
¿Cómo añado un número de seguimiento a un pedido?
-
¿Cómo gestiono los pedidos para enviar a Australia y Nueva Zelanda?
-
¿Qué debo hacer cuando Biblio me notifica que está procesando el pago de un pedido?
-
¿Qué pedidos tienen que excluirse del programa de Asendia?
-
¿Qué debo hacer si el email del cliente no funciona?
-
Gestionar tus pedidos de Biblio
-
¿Por qué tendría que cambiar mi dirección de correo de BiblioDirect para subir fotos?
-
¿Cuánto tiempo pasa hasta que un pedido es cancelado automáticamente?
-
¿Quién asume el riesgo de compras fraudulentas o fraude con tarjetas de crédito?
-
¿Cómo emito un reembolso?
-
¿Qué pasa si el pedido se pierde durante el envío?